Coronapandemie bemoeilijkt de communicatie

Zorgverleners geven aan dat ze de ander niet altijd goed verstaan en dat ze zich soms bezwaard voelen om iets nogmaals te vragen.

Communiceren is lastiger tijdens pandemie
Foto: Unsplash

De druk door de corona-epidemie op zorgverleners blijft onverminderd hoog. Naast de fysieke belasting zoals het dragen van isolatiekleding en mondmaskers is er ook een grote mate van psychosociale - en mentale belasting. De mondmaskers geven naast een gevoel van veiligheid ook onrust of stress. Dit wordt veroorzaakt door het ontbreken van spraakafzien en de hele vertrouwde mimiek die het gesproken woord ondersteunt.

Balans terugvinden

Zorgverleners geven aan sinds Corona dat ze de ander niet altijd goed verstaan en dat ze zich soms bezwaard voelen om het weer na te vragen. Communicatie en elkaar verstaan in deze complexe tijd als zorgverlener en patiënt vergt nu extra energie. Wij zien tijdens onze bezoeken in ziekenhuizen medewerkers stoeien om de balans te (her)vinden. Door het uitvoeren van geluidsmetingen met verschillend apparatuur, advies, training en coaching willen wij de zorgmedewerkers een hart onder de riem steken. 

Dit artikel maakt onderdeel uit van Klankbord-geluidsdossier:

Onze experts